Organograma

Mostra a estrutura da empresa. Pode ser simples se for de uma empresa pequena ou complexo se for de uma empresa grande. Na vertical mostra os departamentos e na horizontal as departamentalizações (mesmo nível hierárquico).

O profissional de RH hoje

É visto como fazendo parte do negócio.

A estrutura da área de RH

Órgãos/gerente de linha: são os diretores e gerentes.

Órgãos de Staff: é o RH que auxilia os órgãos de linha com os conhecimentos sobre as leis do setor de RH e sobre seleção, contratação, motivação, etc.

O RH pode estar: no mesmo nível de outras diretorias ou em nível intermediário, ou ser um órgão de acessória da presidência.

Desenho de cargos

É o organograma da organização que mostra como seus órgãos e cargos estão distribuídos.

Cargo é a composição de todas as funções desempenhadas por uma pessoa. A posição do cargo no organograma define o nível hierárquico, a quem é subordinado, quem são seus subordinados, e o depto onde está localizado.

A descrição dos cargos e análise é de responsabilidade dos gerentes de linha; o RH recebe as descrições e faz a consultoria interna para os departamentos. A descrição define o que o ocupante do cargo faz, quando faz, como faz, onde faz e porque faz.

A análise de cargo define o que é exigido do ocupante em termos de conhecimento, habilidades e capacidades para poder ocupar o cargo, quais os requisitos físicos e mentais que deve possuir, quais as responsabilidades do cargo e condições em que o trabalho deve ser feito.

Métodos de colheita de dados sobre cargos

A – entrevistas

Individuais: com cada funcionário;

Grupais: com grupo de funcionários que ocupam o mesmo cargo;

Supervisor: com o chefe dos funcionários.

B – questionário

Mesmo roteiro da entrevista, perguntas escritas e pode ser preenchido pelo funcionário, pelo supervisor ou por ambos. Tem a vantagem de poder ser preenchido por um grande número de funcionários e tem custo operacional menor. E desvantagem de exigir um planejamento e montagem requer tempo e testes preliminares, com amostras.

C – observação

Observar o que o ocupante faz no decorrer das atividades. Pode ser utilizado um questionário a ser preenchido pelo observador para garantir que sejam reunidas todas as informações.

Conceituação Geral

Origens e evolução do RH

Passado – Receavam que um dia as máquinas excluíssem a necessidade do trabalho humano.

Hoje – as pessoas são muito importantes nas organizações

De acordo com Ed Gubman, autor do livroThe Talent Solution, “em muitas economias que apresentam rápido crescimento, pode ser mais fácil ter acesso ao direito e a tecnologia do que bons profissionais”.

A vantagem competitiva pertencem as companhias que sabem como atrair, selecionar, utilizar e desenvolver talentos.

Recursos humanos – Indica que as pessoas tem as capacidades que impulsionam o desempenho empresarial com outros recursos, tais como dinheiro, materiais e informações.

Capital humano ativo e intelectual – tem comum idéia de que as pessoas com conhecimento, habilidade, atitude e conseqüentemente competentes fazem a diferença no desempenho de uma empresa.

As empresas bem sucedidas são favoráveis a contratação de diferentes tipos de pessoas para atingir um objetivo comum.

Essa é a essência da gestão de pessoas.

Gestão de pessoas ou gestão de recursos humanos é o processo de gerenciar talentos humanos para atingir os objetivos da organização;

Porque estudar gestão de pessoas

Para trabalhar com pessoas é fundamental conhecer o comportamento humano e vários sistemas e práticas disponíveis para ajudar a construir uma força de trabalho qualificada e motivada.

Também existe a necessidade do conhecimento das questões econômicas, tecnológicas, sociais e jurídicas que facilitam ou restringem os esforços para atingir as metas organizacionais.

As habilidades, conhecimentos e capacidades dos funcionários são os recursos mais distintos e renováveis nos quais uma empresa pode se basear, por isso, seu gerenciamento estratégico é mais importante do que nunca.

Como disse Thomas J. Watson, fundador da IBM: “pode-se obter capital e construir edifícios, mas é preciso ter pessoas para montar uma empresa”. (BOHLANDER e SNELL, 2009).