As variáveis de C.O. (temas de estudo)

Variável é uma característica qualquer que pode ser estudada, pode ser observada e medida. Ex, temperatura, produtividade.

Para medirmos a produtividade existe o instrumento de avaliação de desempenho, que pode apresentar mudanças de valor e intensidade entre os trabalhadores.

 

Variáveis de C.O. (Resultados)

Produtividade: desempenho

Rotatividade: permanência no emprego

Absenteísmo: faltas e atrasos

Satisfação: motivação, expectativas atendidas

 

Variáveis de comportamento organizacional

As situações de trabalho são estudadas através da classificação dos fatores que desempenham um papel de relevância para explicar e para prever o comportamento humano de trabalho.

As variáveis de comportamento organizacional podem ser divididos em três grupos:

• Variáveis independentes
• Variáveis intervenientes
• Variáveis dependentes

Mapa esquemático das variáveis

Variáveis independentes                           variáveis intervenientes

Dados biográficos                                           Grupos

Valores individuais                                         Perfil dos membros

Personalidade                                                 Estrutura de organização (divisão de pares)

Inteligência                                                       Perfil das tarefas

Motivações intrínsecas                                Processo decisório

Sistema de comunicação

Direção de poder

Estilo de liderança

Sistema organizacional                                               Variáveis dependentes

                                                                                              Estrutura organizacional              Produtividade

Perfil de dirigentes                        Rotatividade

Politicas de RH                                 Absenteísmo

Tamanho da organização             Satisfação

Cultura Organização

 

Variáveis independentes

O máximo que a empresa pode moldar é no selecionamento do funcionário porque o resto vem de fora e não há o que fazer

Variáveis intervenientes

Contratadas pela empres. Vem de intervenção, onde a empresa pode escolher o jeito que a pessoa ou funcionário ou o grupo trabalha.

Motivações implícitas

Dados biográficos

São dados individuais pessoais que forma a biografia do individuo. Ex. Perfil da vida da pessoa

1. Idade
2. Gênero (sexo)
3. Estado civil
4. Estabilidade dos empregos ou terceiros

A. Idade

Jovens

Maduros

Produtividade

Rotatividade

Absenteísmo

Satisfação

B. Gênero

Homens

Mulheres

Qualidade

Produtividade

Absenteismo

Satisfação

C. Estado civil

Adultos (casados, separados)

Solteiro

Produtividade – não há diferenças

Absenteismo – casado menor, solteiro maior

Rotatividade – casados menor, solteiro maior

Satisfação – casados maior, solteiro menor

D. Estabilidade profissional

Longa

Curta

Produtividade -Longa – Melhor desempenho

Curta – Pior desempenho

Rotatividade – Longa – bom para empresa

Curta – Mal para empresa

Satisfação – Longa – mais satisfeita

Curta – Menos satisfeita

 

Valores e atitudes no comportamento individual

Os valores provocam efeitos no sistema de trabalho das pessoas, e a empresa pode tentar administrar essa variável. Por isso a importância de estudar essa variável.

Ao se deparar com uma certa situação no ambiente de trabalho, o indivíduo consulta seus valores para saber como agir.

Os valores são estáveis; podem ser modificados, porém leva tempo. Mudam pouco ao longo da vida.

Cada pessoa tem um sistema de gestão dos valores, que determina quais valores são mais importantes.

Os valores desempenham um papel importante como fonte de motivação para o trabalho.

Os fatores que definem quais serão os valores do indivíduo são:

- Educação recebida da família e do seu grupo social

- Religião

- Ideais sociais da geração do indivíduo

- Classe social

- Cultura nacional

Tipos de valores

Morais = instrumentais

Metas de vida (feliz) = terminais

 

Escala de valores relativos ao trabalho (EVT)

Série de valores terminais, agrupados em 4 perfis que se opõem entre si. Tem o objetivo de testar quais são os valores mais importantes para os indivíduos. São eles:

1-      Filantropia

2-      Benevolência

3-      Tradição

4-      Conformidade

5-      Segurança

6-      Poder

7-      Auto-realização

8-      Hedonismo (conforto)

9-      Estimulação

10-   Auto-determinação

Grupos dos perfis de valores

Auto transcedência (coletivismo)

Não se prende aos seus interesses, gosta de ajudar os outros

Auto promoção (individualismo)

Se motiva pelos seus interesses, gosta de poder, auto realização, hedonismo, é independente. Pode não ser muito confiável.

Conservação

Gosta de rotina, do que é certo, é mais cauteloso, conformado, não gosta de coisas novas e incertas, é medroso. Aceita ser submisso à empresa.

Abertura

Gosta de novidades, é inovador, criativo.